Kuvittele lauantaiaamu: asiakas googlaa ”parturi auki nyt”, näkee että liikkeesi aukeaa kymmeneltä, kävelee ovelle – ja ovi on lukossa, koska kesäaikataulusi alkoi viime viikolla. Hän ei tule uudestaan, ja saatat saada tapahtumasta yhden tähden arvostelun. Väärä aukioloaika on pienin virhe, jolla on suurin hinta.
Missä kaikkialla aukioloaikasi asuvat
- Google-yritysprofiili (tärkein – näkyy kartassa ja haussa)
- Oma verkkosivu ja sen alatunniste
- Facebook- ja Instagram-profiilit
- Yrityshakemistot – myös ne, joihin et muista koskaan rekisteröityneesi
- Ajanvarausjärjestelmäsi julkinen sivu
Useimmilla yrityksillä ajat ovat oikein yhdessä tai kahdessa näistä. Loput elävät omaa elämäänsä sillä hetkellä, kun aikataulu muuttuu.
Kolme hetkeä, jolloin ajat menevät rikki
Kesä- ja jouluaikataulut, arkipyhät sekä henkilökuntamuutokset. Googlessa on erikseen ”poikkeukselliset aukioloajat” juuri pyhiä varten – täytä ne etukäteen koko vuodeksi, se vie kymmenen minuuttia.
Puolen tunnin vuosihuolto
Ota kalenteriin toistuva muistutus kaksi kertaa vuodessa: googlaa yrityksesi nimi, avaa jokainen tulos ensimmäiseltä sivulta ja tarkista ajat, osoite ja puhelinnumero. Korjaa tai pyydä korjausta. Hakemistoissa, joissa profiili on otettavissa haltuun, ota se haltuun – silloin korjaus on jatkossa omissa käsissäsi.
Bonus: ajantasaiset ajat ovat myös SEO-etu
Hakukoneet vertaavat tietojasi eri lähteiden välillä. Kun aukioloajat täsmäävät kaikkialla, se on Googlelle merkki huolletusta, luotettavasta yrityksestä – ja luottamus näkyy sijoituksissa. Pieni tylsä ylläpito, kahdesti vuodessa, maksaa itsensä takaisin joka viikonloppu.